מדיניות פרטיות, תנאי שימוש והצהרת נגישות – ט.א עבודות חשמל

עדכון אחרון: 20.4.26

חלק א': מדיניות פרטיות

כללי עסק "ט.א עבודות חשמל" (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ta-electric.co.il (להלן: "האתר") מטרת התנאים הבאים היא להבהיר למשתמש את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, לרבות תיאור אופן השימוש במידע, איסופו ושמירתו.

רישום ומסירת מידע חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה או יצירת קשר. במסגרת זו, תדרש/י למסור מידע אישי, כגון: שם מלא, כתובת, דרכי התקשרות (טלפון, דוא"ל). השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. בלא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה, לא תוכל/י להירשם לשירותים או ליצור קשר. הבהרה: לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך ללא מסירת המידע לא נוכל לספק לך את השירות המבוקש.

המידע שאנו אוספים

• מידע שאת/ה מוסר/ת מרצונך: שם, טלפון, מייל, כתובת ופרטים רלוונטיים אודות פרויקט או שירותי החשמל הנדרשים.
• מידע סטטיסטי וטכני: בעת השימוש באתר נאסף מידע על המכשיר שממנו גלשת, כתובת ה-IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, העמודים שבהם צפית, משך השהייה באתר ופעולות שביצעת.

מטרות השימוש במידע השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:

• יצירת קשר עמך לצורך מתן שירותים, הצעות מחיר ותיאום פגישות/עבודות חשמל.
• שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר.
• דיוור ישיר ושיווקי (בכפוף להסכמתך, אותה ניתן לבטל בכל עת).
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר (מידע זה לא יזהה אותך אישית).

מסירת מידע לצד שלישי העסק לא יעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• אם הדבר דרוש לצורך אספקת השירותים (למשל: קבלני משנה, ספקי חומרים או מערכות CRM).
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין העסק שתחייב חשיפת פרטים.
• אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך.
• על מנת להגן על זכויות העסק, קניינו וביטחונו.

עוגיות (Cookies) האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. חלק מה-Cookies עשויות להיות של צדדים שלישיים (למשל Google Analytics, Facebook Pixel). ניהול עוגיות: דפדפנים מודרניים מאפשרים להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע/ת כיצד לעשות זאת, בדוק/י בקובץ העזרה של הדפדפן שבו את/ה משתמש/ת.

זכות עיון במידע ותיקונו על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. פנייה כזו יש להפנות אל רכזת השירות בכתובת המייל: tessera62@gmail.com.

אבטחת מידע העסק מיישם באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, הם אינם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, העסק לא מתחייב ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.

חלק ב': תנאי שימוש

מבוא ברוכים הבאים לאתר של "ט.א עבודות חשמל". השימוש באתר ובשירותיו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לשני המינים.

השירותים האתר מספק מידע על שירותי ועבודות חשמל, תכנון, התקנה ותחזוקה. המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי פרטני בשטח המתחשב בנתונים ובתשתיות הספציפיות של כל לקוח.

הזמנת שירותים, תשלום וביטולים

• ההתקשרות המחייבת תחל רק לאחר חתימה על הסכם עבודה או אישור הצעת מחיר מסודרת מול נציג העסק.
• ביטול עסקה: מדיניות ביטול עסקה תהיה כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. במקרה של ביטול לאחר הזמנת חומרים/ציוד מיוחד או תחילת עבודה, יחולו דמי ביטול כחוק וכמפורט בהסכם ההתקשרות הספציפי מול הלקוח.

אחריות מוגבלת העסק עושה מאמץ לספק מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות בתום לב. העסק אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר. אין באמור באתר משום הבטחה לתוצאה ספציפית, המשתנה בהתאם לתנאי השטח והתשתיות הקיימות.

קניין רוחני כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות השם, העיצוב, התכנים, הקוד והקבצים הגרפיים, הינם רכושו הבלעדי של העסק (או של צד שלישי שהרשה לעסק להשתמש בהם). אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

דין וסמכות שיפוט על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מהסכם זה או מהאתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

חלק ג': הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות אנו ב"ט.א עבודות חשמל" רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכובד ונגיש לכלל הלקוחות והגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ותקנותיו.

התאמות נגישות באתר האינטרנט אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

באתר מוטמע תפריט/תוסף נגישות המאפשר בין היתר:

• שינוי גודל טקסט וגופנים.
• שינוי ניגודיות (כהה/בהירה/הפוכה).
• התאמה לקוראי מסך.
• הדגשת קישורים וביטול אנימציות.
• ניווט קל ונוח באמצעות מקלדת.

הסדרי נגישות פיזיים (הערה: אם אין לך משרד לקבלת קהל, השתמש במשפט הבא. אם יש, מחק וציין את הסדרי הנגישות במשרד כגון חניה, שירותי נכים וכו'): העסק אינו מקבל קהל במשרד פיזי. השירותים ניתנים בשטח באתר הלקוח או באמצעות מענה טלפוני ודיגיטלי.

פניות בנושא נגישות ופרטי רכז/ת נגישות למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם או שקיימת בהם תקלה טכנית. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לעמוד לרשותכם על מנת לתקן זאת בהקדם.

לכל פנייה, בקשה להתאמת נגישות, או הצעה לשיפור, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• איש קשר / רכז נגישות: טספאהון טסרה
• טלפון: 054-531-9049
• דוא"ל: tessera62@gmail.com

אנו מתחייבים לטפל בפנייה בהקדם האפשרי ולפעול לשיפור מתמיד של נגישות השירות.